Hakem Heyeti Kararları Artık Daha Hızlı: Aksaray'da Tüketici Hakları İçin Sadece 2.5 Ay Bekleyin!

Aksaray'da Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları Hızlandı

Aksaray'da vatandaşlar tarafından yoğun olarak kullanılan Tüketici Hakem Heyeti'ne ulaşım artık daha kolay. Bölgenin en çok aranan üçüncü kamu kuruluşu olan Tüketici Hakem Heyeti, tüketicilere hızlı ve etkili hizmet vermeyi sürdürüyor. Tüketiciler, hakem heyetine şahsen ya da avukatları aracılığıyla başvurabilmekte, posta yoluyla veya elektronik ortamda gerekli evrakları iletebilmektedirler.



E-devlet kapısı üzerinden erişilebilen Tüketici Bilgi Sistemi sayesinde, uzaktan ve pratik bir şekilde yapılabilecek başvurular, tüketicilerin işlerini büyük ölçüde kolaylaştırıyor.



Yetkililerden alınan bilgiye göre, Aksaray'daki vatandaşlar artık hak arama süreçlerini daha etkin kullanabilecek. Önceden karar süresi olarak belirlenen 6 aydan fazla süreyi, alınan yeni önlemler ve yapılan iyileştirmelerle 2.5 ile 3 ay arasına indirilmiş durumda. Yetkililer, bu sürecin daha da hızlanması için çalışmaların devam ettiğini belirttiler. Aksaray'da yaşayan kişilerin hakkını arama konusunda daha hızlı ve verimli bir sistemle karşı karşıya oldukları açıkça görülüyor

Başvurularda alınan sonuçlar şu şekilde .

AKSARAY İL TÜKETİCİ HAKEM

HEYETİ BAŞVURU VE KARAR SAYILARI 01 Ocak 2024-15 Ağustos 2024 Tarihleri Arasında :

PAREKENDE VE TİCARET SEKTÖRÜ BAŞVURU SAYISI: 853

Başvuru Sayısı: 1.512 Tutar(TL): 13 MİLYON 512 BİN 387 TL

Karar Sayısı: 1.648 (2023 Aralık'tan Devir Gelen)

Lehte: 958 Aleyhte: 690

%58 Tüketici Lehine, %42 Tüketici Aleyhine Sonuçlanmıştır.

FİNANSAL HİZMETLER SEKTÖRÜ BAŞVURU SAYISI: 215

ABONELİK